PDA

View Full Version : BŁĄd ce-34878-0 (ps4)



orient94
01-03-2017, 06:37 PM
Od aktualizacji wprowadzającej 3 sezon nawiedza mnie błąd CE-34878-0, który powoduje zamknięcie aplikacji na PS4. Support Ubisoft jak i PS wpadł jedynie na pomysły z odbudową bazy danych jak i reinstalacją gry. Aktualizacja Red Crow nic nie dała a błąd występuje czasem nawet 3 razy podczas 1 meczu, co w praktyce oznaczą, że czasem nie biorę wgl udziału w meczu.

https://scontent-fra3-1.xx.fbcdn.net/v/t35.0-12/15101952_1279265322129983_1313810898_o.jpg?oh=e55a 75fe1a882ba9c6e40b960922f0f1&oe=586DCA34

UBI-Zuzu
01-04-2017, 11:37 AM
Witaj na forach, orient94!

Przykro mi słyszeć, że nękają Cię takie problemy! Sądzę, że dobrym pomysłem byłby dalszy kontakt ze wsparciem technicznym PlayStation (https://www.playstation.com/pl-pl/get-help/contact-us/), jeśli tak jak mówisz, ten błąd pojawia się bardzo często.

Zuzu

orient94
01-04-2017, 04:42 PM
Play Station odesłało mnie do wydawcy gry. Stwierdziło, że jeżeli błąd występuje tylko w tej jednej grze musi to być wina gry a nie konsoli. Szczerze nie obchodzi mnie z czyjej winy powstał owy problem zależy mi na jego rozwiązaniu. czy możecie wspólnie z Ps zastanowić się nad tym problemem i wymyślić jakiś sposób jego rozwiązania, zamiast odsyłać się do siebie nawzajem.

Gelurafal
01-04-2017, 10:26 PM
Ile masz wolnego miejsca na dysku. Z doświadczenia mogę powiedzieć ze dużo gier się wiesza przy prawie pełnym dysku na ps4.

orient94
01-05-2017, 08:53 PM
Obecnie mam wolne 313 GB z 1 TB, więc nie jest to raczej wina wolnego miejsca

EDIT: Dla wiadomości ubisoftu. Dziś z ponad 2 godzin gry w samej grze spędziłem może 20 min, reszta była bezowocną próbą resetowania konsoli i włączania gry po jakże już znienawidzonym błędzie.

UBI-Zuzu
01-06-2017, 12:59 PM
Możesz naturalnie skontaktować się z naszym wsparciem technicznym (https://support.ubi.com/pl-PL), ale obawiam się, że z racji, że mamy tu do czynienia z błędem systemowym konsoli, nasi konsultanci zapewne doradzą Ci to samo, co ja w poście wyżej :(

Zuzu

orient94
01-09-2017, 02:34 PM
Dziękuję zatem, że macie daleko w poważaniu swoich użytkowników, a wasza pomoc ogranicza się jedynie do przepychania się między działami technicznymi stron problemu. To jak firma radzi sobie z problemami swoich produktów i jak dba o swoich użytkowników świadczy o jej jakości. Wasza jest poniżej krytyki. Szkoda, ponieważ R6 mogło być tytułem poniekąd równający się z CS:GO, ale jego liczne błędy i wasza opieszałość w ich naprawianiu nigdy na to nie pozwolą.