PDA

View Full Version : Brak dostępu do starego e-maila - Niemożliwa zmiana



Karku20001908
02-18-2017, 11:50 AM
Witam, mój problem jest bardzo nie ciekawy. Otóż jako że nie mam już dostępu do starego emaila, to chciałem go jak najszybciej zmienić na nowego bo mogą za tym iść jakieś problemy z potwierdzeniami, a ja nie będę mógł nic z tym zrobić :( Ale żeby dokonać zmiany emaila to trzeba się zalogować na poprzedniego, więc tu do was pytanie. Czy poradzicie mi co mogę z tym zrobić, albo gdzie napisać żeby rozwiązać mój problem?

Utrata takiego konta to byłby naprawdę wielki cios :(:(

UBI-Zuzu
02-20-2017, 01:05 PM
Cześc Karku20001908, witaj na forum!

Jeśli nadal posiadasz pudełka i ulotki z kodami gier, które aktywowałeś na tym koncie, zrób im proszę zdjęcie i załącz je w zgłoszeniu do naszego wsparcia technicznego (https://support.ubi.com/pl-PL). Nasi konsultanci pomogą Ci w odzyskaniu dostępu do konta.

Zuzu

Karku20001908
02-20-2017, 06:50 PM
1. Oczywiście mam do wszystkich gier pudełka, kody oraz paragony. Jednak jest gra (Tom Clancy's Rainbow Six: Siege) którą zakupiłem przez platformę steam, więc nie wiem czy mam podać dowód zakupu na SS czy jakimś innym sposobem.

2. Prosiłbym dokładniej wytłumaczyć gdzie mogę napisać takie zgłoszenie. (Gapa ze mnie)