PDA

View Full Version : Nie otrzymałem kredytów



WD17-Grimmires
03-06-2017, 06:06 PM
zakupiłem Rainbow Six Siege Starter Edition i nie otrzymałem 600 kredytów, które powinienem otrzymać wraz z zakupem gry

visterekk
03-07-2017, 11:46 AM
I ich nie otrzymasz, witaj w świecie Ubisoftu.

UG.Gimer
03-07-2017, 12:00 PM
Otrzyma. Otwórz zgłoszenie przez suport i niestety czekaj 7 dni.

visterekk
03-07-2017, 12:14 PM
*Moderowano* Olewają osoby, które kupiły ich produkt wprowadzając "ulepszenia" , które psują grę . Wprowadzili takie innowacyjne nowe menu, że jak klikasz żeby zagrać to przycisk czasami nie działa, już nie mówiąc o tym, że menu zacina się na chwilę przy napisie "proszę czekać". Daj spokój.. nie broń ich bo te parchy nic nie potrafią

UG.Gimer
03-07-2017, 12:37 PM
W sumie nie dziwię się, że admini/moderatorzy tak rzadko odpowiadają ;]

Napisałem tylko, że otrzyma co kupił. To tylko ingerencja w dane na serwerze. Chyba nie ma pracownika w pomocy technicznej co by tego nie mógł zrobić w 10 sekund. Druga sprawa to kto i kiedy się tym zainteresuje.

UBI-Zuzu
03-07-2017, 01:23 PM
@WD17Grimmires, jeśli Twoje kredyty nie pojawią się w ciągu 48 godzin od momentu aktywacji gry, daj znać wsparciu technicznemu (https://support.ubi.com/pl-PL)o zainstaniałej sytuacji.

Zuzu

WD17-Grimmires
03-07-2017, 04:08 PM
Gre ogólnie kupiłem w piątek i wczoraj wieczoram napisałem do suportu. Dzięki za odpowiedź.

EDIT: Ubisoft od poniedziałku milczy w tej sprawie. Wiesz ile mniej więcej będę czekał?

UBI-Zuzu
03-16-2017, 04:52 PM
@WD17-Grimmires, jeśli jeszcze nie otrzymałeś swojej odpowiedzi, podaj mi proszę numer Twojego zgłoszenia, poproszę naszych konsultantów o zajęcie się Twoją stroną.

WD17-Grimmires
03-16-2017, 09:31 PM
@UBI-Zuzu, 04488598. Dzięki za pomoc:)

UBI-Zuzu
03-17-2017, 11:19 AM
Odpowiedź powinna na Ciebie już czekać!

WD17-Grimmires
03-17-2017, 06:15 PM
Jest i dzięki za pomoc

ImFunnyMan
03-17-2017, 09:00 PM
Od siebie dodam że grupa orangutanów lepiej by się sprawowała w roli pomocy ubikupy. Mojego problemu z włączeniem gry nie są w stanie naprawić ale zamknąć zgłoszenie potrafią ekspresowo.

UBI-Zuzu
03-20-2017, 12:33 PM
@WD17-Grimmires, miło mi to słyszeć!

W związku z tym, że problem został rozwiązany, ten temat zamykam.

Zuzu