PDA

View Full Version : [XB1] Problem z uruchomieniem For Honor - szary ekran i nic więcej



Damiann753
03-23-2017, 08:04 AM
Witam,

zakupiłem grę For Honor (wersja pudełkowa). Od dwóch dni bezskutecznie próbuję ją uruchomić na konsoli Xbox. Po instalacji i aktualizacji uruchamiam grę - pojawia się ostrzeżenie o padaczce, następnie logo Havok (i inne technologie), animacja Ubisoft i główne okno powitalne gry (w prawym dolnym, rogu jest numer wersji 13.40) - wciskam przycisk A na padzie i czekam. W prawym dolnym rogu pojawia się informacja o łączeniu z serwerami + wybór mojego profilu konsolowego i tyle. Po chwili ładowania cały ekran robi się szary i gra stoi (ale w tle słychać muzykę, konsola się nie zacina, gdyż mogę wyjść do głównego menu konsoli i wyłączyć aplikację For Honor). Nie ma szans przejść do głównego menu gry, na tym szarym ekranie nie pojawia się też żaden numer błędu etc. Próbowałem resetować połączenie z internetem, resetowałem ustawienia konsoli, odinstalowywałem i instalowałem grę chyba ze 3 razy - nic nie pomogło. Niżej dołączam screeny.

Pierwszy screen pokazujący próbę nawiązania połączenia z serwerem (podczas uruchamiania gry)
http://imgur.com/qCYsvtJ

Drugi screen to już szary ekran
http://imgur.com/cUAUwpc

Konsola działa, po tej przygodzie z For Honor sprawdzałem inne gry - The Crew czy inne tytuły odpalały normalnie - działa zarówno połączenie z siecią, jak i napęd, moje konto. Nie mam już pomysłów, jak uruchomić grę. Czy ktoś spotkał się z tego typu sytuacją i zna rozwiązanie?

UBI-Zuzu
03-23-2017, 04:40 PM
Cześć Damiann753,

przykro mi, że nie możesz uruchomić swojej gry. W sprawie takiego problemu najlepiej będzie skontaktować się z naszym wsparciem technicznym na tej stronie (support.ubi.com/pl-PL) bądź pod tym numerem telefonu: 22 306 00 63.

Zuzu