PDA

View Full Version : Brak możliwości korzystania z produktu (problemy techniczne).



urbiurbi
04-23-2017, 10:29 AM
Chciałbym zapytać jak wygląda kwestia zgłoszenia przez kupującego reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową z żądaniem doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez wymianę towaru na nowy lub jego nieodpłatną naprawę (art.8 ust.1). Do kogo mam wysłać informację z powyższym żądaniem oraz jak wygląda sama procedura takiego zgłoszenia?

SPECNAZ_PL
04-28-2017, 11:10 AM
Najlepiej jakbyś napisał do tego, który ci sprzedał "wadliwą wersję". Jeśli kupiłeś tą grę na allegro od byle kogo, to możesz już pożegnać się z pieniędzmi. Jeśli kupiłeś klucz lub pudełkową wersję to idziesz z tym do sprzedającego i oni to sprawdzają.