PDA

View Full Version : Błąd podczas uruchamiania gry.



Dymion_N_S
04-11-2016, 09:23 PM
Witam.
Mam problem z grą The Division, a właściwie z jej uruchomieniem.
Grę zainstalowałem z pięciu płyt, po instalacji dociągnęło się jeszcze 1,6 GB dodatkowej treści gry. Uruchomiłem ją i pojawiła się informacja: Instalowanie... Directx (1/6), następnie VCRedist (2/6), VCRedist (3/6) i VCRedist (4/6) - po tym wyskoczył komunikat z błędem: "Aplikacja nie została właściwie uruchomiona 0xc00007b" - czyli proces instalacji nie zostaje zakończony.
Próbując uruchomić grę ponownie, od razu pojawia się powyższy błąd. Jednak gdy we "właściwościach gry" zweryfikuję pliki i znów ją uruchomię, cała sytuacja z (1/6) do (4/6) się powtarza, rzecz jasna również z błędem.
Dodam jeszcze, że przeinstalowałem biblioteki NET Framework, Visual C++, Directx oraz zaktualizowałem sterowniki karty graficznej do najnowszych.
Dodatkowo przeinstalowałem grę - tym razem pobierając bezpośrednio z Uplay - wyłączając przy tym wszystkie programy działające w tle (takie jak firewall czy antywirus), problem nadal pozostaje.
Mój sprzęt to:
Procesor: i5-3350P
Grafika: MSI GTX 650 ti BOOST
Pamięć: 8GB
System: Windows 7 SP1 64 bit.

UBI-Zuzu
04-12-2016, 09:26 AM
Cześć Dymon_N_S, witaj na forum!

W tym wypadku najlepiej będzie się skontaktować z naszym wsparciem technicznym, który najlepiej doradzi Ci w tej sprawie. Możesz otworzyć zgłoszenie na tej stronie (https://support.ubi.com/pl-PL/) bądź zadzwonić pod numer: 22 306 00 63.

Zuzu

Dymion_N_S
04-12-2016, 09:37 AM
Zgłoszenie złożone, teraz tylko czekać na odpowiedź ?

UBI-Zuzu
04-12-2016, 10:17 AM
Zgadza się ;)

Trzymam kciuki za szybkie rozwiązanie sprawy ;)

Zuzu

F2reakShow
10-08-2016, 06:14 AM
Rozwiązałeś problem? U mnie to samo ale dzisiaj obsługa klienta nie działa. Co Ci doradzili?

UBI-Zuzu
10-10-2016, 10:05 AM
Cześć F2reakShow, witaj na forum!

Jakiego problemu doświadczasz w grze dokładnie?

Zuzu

F2reakShow
10-11-2016, 05:46 AM
Cześć, ten sam o którym napisał Dymion_N_S, ale chyba u mnei to problem karty graficznej. Jak mi się uda ją wymienić to się okaże czy to było to.