PDA

View Full Version : Gra wyłacza sie.



Sleivvv
06-29-2018, 01:38 PM
gra odpala sie czasami na 5 minut i sama sie zamyka bez jakiegokolwiek błedu. Nie wiem ood czego to zalezy. Instalowałem najnowsze sterowniki / aktualizowałem windowsa i nadal to samo. Niżej podaje spec komputera. temperatury sa na poziomie 50 stopni procesor i 60-68 stopni karta.
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16324MB RAM
Card name: NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti

Ubi-Lilpwnd
06-29-2018, 01:50 PM
Hej,
Skontaktuj się proszę w tej sprawie z naszym działem technicznym na stronie: https://support.ubi.com/pl-PL/ lub pod numerem telefonu: 22 306 00 63.
Podaj im te same informacje i prześlij Dxdiag oraz MSinfo :)

seashark87
06-30-2018, 09:13 AM
Witam mam taki sam problem... Gra włącza się nie zdążę obejrzeć intro i widzę że pokazuje się jakiś komunikat ale miga na tyle szybko że nie jestem w stanie go odczytać;(

marcinekroj
06-30-2018, 10:11 AM
Również mi się gra wyłącza, i to po niecałej minucie po jej odpaleniu... Dosłownie pierwszego zdania lektor nie zdąży dokończyć a już się pojawia pulpit. Najlepsze jest to że otwarta beta działała bez żadnego problemu na tych samych najnowszych sterownikach. Szczęście w nieszczęściu, że na drugim kompie gra działa bezproblemowo...

Midkemi_1974
07-01-2018, 09:26 AM
Niestety mam to samo, gra się wyłącz nawet jak wchodzę w opcje , kilkanaście sekund i "widzę ciemność", raz udało mi się przejść do pierwszego wyścigu - start i ciemność :( beta odpaliła się na spokojnie .

AgartGames
07-01-2018, 10:10 AM
U mnie niestety to samo. Zgłoszenie wysłano

Ubi-Lilpwnd
07-02-2018, 08:46 AM
Ta sama prośba :)

Hej,
Skontaktuj się proszę w tej sprawie z naszym działem technicznym na stronie: https://support.ubi.com/pl-PL/ lub pod numerem telefonu: 22 306 00 63.
Podaj im te same informacje i prześlij Dxdiag oraz MSinfo :)

AgartGames
07-02-2018, 11:51 AM
Czekam na odpowiedz............

Sleivvv
07-06-2018, 04:47 AM
Działa komus juz ? poomogli w jakis sposob ? Bo ja juz czekam pooonad tydzien i nadal w zaden sposob mi nie pomogli. Żałosne.

AgartGames
07-07-2018, 06:31 PM
Niestety nie pomogli. Jak przy następną okazją nie pomogą to zrobię im reklamę na streemie...........

zaz2002PL
07-09-2018, 03:00 PM
cos komuś odpisali ??

marcinekroj
07-09-2018, 06:26 PM
Tak, że procesor nie spełnia minimalnych wymagań (Intel i5 750 podkręcony do 3.6 GHz) i nie pomagają tłumaczenia że wersja beta śmigała bez problemów xD

Natomiast rozwiązanie problemu jest na angielskim supporcie: https://forums.ubi.com/showthread.php/1900365-Game-exits-about-a-minute-after-login/page17

Oj Ubisofcie... Lepiej zwalić winę na sprzęt Waszego klienta niż zająć się naprawę Waszego arcydzieła zwanego BattleEye które jest głównym powodem tego problemu?

AgartGames
07-09-2018, 07:26 PM
A tu co mi odpowiedzieli...............
"Witam ponownie,

dziękuję za wiadomość oraz przesłane załączniki.

1. Na początek proszę zaktualizować sterowniki karty dźwiękowej (Realtek High Definition Audio), pobierając odpowiednie sterowniki ze strony producenta.

2. Jeżeli gra została zainstalowana na dysku G to proszę ja przeinstalować na inna partycję

3. Ponieważ w przesłanych plikach diagnostycznych wykryliśmy sporo błędów związanych z sterownikami karty graficznej, na początek proszę wykonać ich czystą instalację według instrukcji poniżej: https://support.ubi.com/pl-pl/faqs/000025720/Czysta-instalacja-sterownik%C3%B3w-Nvidia/

4. Według załączonych raportów, Pana system znajduje się obecnie w wersji z 2017 roku. Oznacza to, że od tego czasu, nie otrzymał żadnej aktualizacji z mechanizmu Windows/Microsoft Update. Bardzo proszę o zapoznanie się z funkcjami aktualizacji systemu dostępnymi z poziomu Panelu Sterowania w celu zaktualizowania systemu do najnowszej wersji. W razie dalszych pytań związanych z z aktualizacją systemu zapraszam do skorzystania ze wsparcia firmy Microsoft. Tylko w przypadku w pełni zaktualizowanych wersji systemu Windows jesteśmy w stanie zagwarantować prawidłowe działanie współczesnej wersji aplikacji Uplay PC. W przypadku, gdyby problem nie ustąpił po zaktualizowaniu systemu, zapraszam do kontaktu w tym wątku, załączając nowy raport Dxdiag oraz Msinfo. Będę mógł zająć się sprawą dalej.
"
Głowny problem to partycja i karta dźwiękowa........

Przeinstaluje na win 10 zaktualizuje wszystkie poprawki i jak nie będzie działać to będę wnioskować o zwrot pieniędzy..........
Edit. Działa z fixem na eng forum..........
Fajnie,że polski Help Desk działa na korzyść Ubisoft, a nie klienta. Czyżby to Ubisoft był klientem Ubisofta, czy jednak ludzie, którzy kupują ich gry..........
2 piewsze porady Ubisoftu
1. Zrestartuj Komputer
2. U mnie działa

Janusz1968
07-24-2018, 10:07 AM
Witam mam taki problem najlepiej jak wam nagram filmik i będzie wiadomo o co chodzi

https://www.youtube.com/watch?v=j67JEHPix6U&t=34s

Janusz1968
07-24-2018, 10:58 AM
https://www.youtube.com/watch?v=yKumaUgEdnQ

Janusz1968
07-24-2018, 10:59 AM
tu jeszcze dziś nagrałem jeszcze jeden filmik

https://www.youtube.com/watch?v=yKumaUgEdnQ

Janusz1968
07-26-2018, 12:07 PM
już rozwiązałem mój problem szczęgnołem plik BEService_x64 i wkleiłem do foldera BattlEye gdzie jest gra