PDA

View Full Version : Support/Kredyty R6



Jusunl-F
09-29-2018, 04:13 PM
Hey,
Jaki jest czas oczekiwania na odpowiedź od supportu? Czekam już tydzień i nic. Mam problem z zakupieniem kredytów R6. Wyskoczył błąd, że coś poszło nie tak i żeby spróbować ponownie. Pieniądze zabrało a kredytów nie dodało.

Ubi-Lilpwnd
10-01-2018, 09:06 AM
Hej,
Z tego co udało mi się dowiedzieć, twoje zgłoszenie znajduje się w bazie danych. Czy załączyłeś do zgłoszenia screenshot zakupu? To by przyspieszyło sprawę.
Poradnik jak to zrobic można znaleźć tutaj: https://support.ubi.com/pl-PL/faqs/000034693/Providing-Proof-of-Purchase/

Jusunl-F
10-01-2018, 03:36 PM
Hey,
W zgłoszeniu jest dodane potwierdzenie płatności, które dostałem na e-maila oraz screenshot tego błędu.
Ale tę zakładkę ,, My orders '' mam pustą, niema tam nawet wczorajszego zakupu.