PDA

View Full Version : Brak subskrybcji mimo opłacenia...



Fallen.Maruda
11-14-2020, 01:09 PM
Witam Serdecznie,

Mam problem z ubisoft+ - a dokładnie.
Dzisiaj przed południem zapłaciłem za obonament za pomocą karty revolut - środki zostały pobrane.
Pograłem jakieś 3h i po tym czasie gra się wyłączyła z informacją, że mój abonament wygasł - na koncie revolut widziałem ponowne próby pobrania opłaty za obonament, oraz w aplikacji widzę że jest problem z metodą płatności.
Zmieniełem ją na karte ING - po opłaceniu nadal nie mam aktywnej subskrybcji... a konto zostało obciążone.

Czy coś jest nie tak z ubisoft+? Czy ktoś sięz tym spotkał?
Dodam, że w mailach mam informacje o odpaleniu subskrybcji,oraz potwierdzenia zejscia z karty.....

kubos822
11-16-2020, 04:55 PM
Mam dokładnie ten sam problem, pobrało pieniądze z konta a po kilku godzinach anulowało mi subskrypcję. Nie mam ani pieniędzy ani subskrypcji.

Amazonex95
11-21-2020, 11:30 AM
Mam ten sam problem. Udało wam się go rozwiązać?
Napisałem do supportu i czekam ale nadal czekam na odpowiedź.

Hajtawwerka
01-01-2021, 10:14 AM
Mam dokładnie to samo. Nie będę płacił 2 raz za to samo. Napisałem do supporta, ale nikt nie odpowiedział. Miał ktoś taki problem? Jak załatwiliście sprawę?