PDA

View Full Version : Problem z "The Crew" instalowanie



N4xil
09-17-2016, 09:08 AM
Witam,
mam problem z grą"The Crew"(ściągnięta z okazji darmowej akcji promocyjnej)
Ściągnąłem, zainstalowałem, wszystko poszło szybko i bez komplikacji.
16/9/2016 godz 22:25 syn już śpi, żona przysypia, myślę sobie "pograłbym".
Więc włączam laptopa 2-klik na ikonkę gry i czekam... czekam.... i czekam...

tyle wstępu, a co się dokładnie dzieje to już opisuję
wyświetla się okienko że gra się ładuje sprawdza pliki i takie inne i zatrzymuje się na napisie "instalowanie... (5\6)", po prawej stronie na dole jest logo Uplay i ono się porusza więc to nie zwis programu.

Parametry laptopa
OS: Win10
CPU: Intel i5-6300HQ
GPU: NVIDIA GeForce GTX950M 2GB
RAM: 8GB
tyle chyba wystarczy
sterowniki wszystkie zaktualizowane.

proszę o pomoc w rozwiązaniu mojego problemu :)

Szredi92
09-18-2016, 01:32 PM
Witam.
Miałem ten sam problem przy 5/6 lecz znalazłem w internecie że można spróbować wyłączyć w menadżerze InsHelper.exe tak też zrobiłem i teraz stoi na instalacji 1/1 dodam że mam Windows 7 64b ;/

UBI-Zuzu
09-19-2016, 09:28 AM
Cześć Wam,

przypro mi słyszeć, że natknęliście się na ten problem. Zapraszam do zapoznania się z tym artykułem (https://support.ubi.com/pl-PL/Faqs/000024674/Unable-To-Pass-Stage-1-or-Stage-5-of-the-Installation), powienien Wam pomóc w sprawie tej usterki.

Zuzu

N4xil
09-19-2016, 07:40 PM
Zrobiłem re-instal i znowu było to samo, ale jak yłączyłem w menadżerze InsHelper.exe ruszyło i się włączyło :)

dzięki za pomoc pozdrawiam :)

UBI-Zuzu
09-20-2016, 08:56 AM
Dobra wiadomość, dzięki za informację!

Zuzu

Ymor79
09-25-2016, 09:45 AM
Czy jest jakaś szansa ze Ubisoft usunie ten błąd a nie zmuszanie ludzi do kasowania za każdym razem procesu w menedżerze zadań bo to raczej nie za dobrze świadczy o firmie...

UBI-Zuzu
09-26-2016, 11:52 AM
@Ymor79, czy nadal doświadczasz tego problemu?

Zuzu

latarnik47pro
12-27-2016, 01:54 PM
Niestety problem pojawia się do dnia dzisiejszego - próbowałem wszystkiego i gra "wisi" na 1/1
Po zgaszeniu procesu w menedźerze gra odpala :(
(dwa tygodnie próbuję odpalić normalnie grę)

KillsHappen_WTH
02-16-2017, 11:50 AM
@Ymor79, czy nadal doświadczasz tego problemu?

Zuzu

no support po hu... Może czas naprawić ten problem bo bawienie się w menedżerze urządzeń przy każdym odpaleniu gry jest upierdliwe zwłaszcza, że problem z tego co tu widać jest nie od dziś i ciągle występuje

Strzepcio99
03-04-2018, 12:49 PM
Witam też mam ten problem i nie mogę znaleźć w menager ani InsHelper.exe ani thecrewinstallhelper.exe. Dodam że system to wind10

Ubi-Lilpwnd
03-05-2018, 10:00 AM
Witam,
Skontaktuj się proszę w tej sprawie z naszym działem technicznym na stronie: https://support.ubi.com/pl-PL/ lub pod numerem telefonu: 22 306 00 63.
Prosimy załączyć do zgłoszenia raporty diagnostyczne DXDIAG (https://support.ubi.com/pl-pl/faqs/000021185) i MSINFO (https://support.ubi.com/pl-pl/faqs/000021216) oraz zrzuty ekranu występującego komunikatu o błędzie. Pomogą im one szybciej i sprawniej wyjaśnić tę sytuację.

Xeon712
03-23-2018, 05:14 PM
Pojawiło się już jakieś prawdziwe rozwiązanie? Mam ten sam problem, z tym że u mnie na początku wyświetlało się 5/6 a po pierwszym uruchomieniu gry przez zakończenie procesu zaczęło wyświetlać się 1/2...

Jiofredes
07-15-2018, 02:28 AM
WItam . Jak kolega powyżej dnia dzisiejszego sciagnełem The Crew pierwsza czesc . Duzo pozytywnego o tej grze czytałem ale system tak samo zawiesił mi sie na 5/6 ( po około godzinie zamknąłem Ubi i otworzyłem na nowo ) teraz za kazdy mazem jak odpalam gre z skrutu na pulcicie widnieje 1/2 natomiast jesli odpalam ze strony ubi to nic nie pisze tylko w prawym rogu pokazuje sie tryb ładowania.
Jak mozna było by naprawic ten problem ???