1. #1
    UBI-Zuzu's Avatar Community Manager
    Join Date
    Oct 2015
    Posts
    1,910

    [PC] Obejście Wyrzucenia do Pulpitu

    Udało nam się znaleźć tymczasowe obejście dla graczy, ktrzy doświadczają problemu, w ktrym gra wyrzuca ich do pulpitu po ostatniej aktualizacji.

    Jeśli masz taką możliwość, wyłącz hyperthreading.

    Po najnowszej aktualizacji Windows, Xbox DVR jest domyślnie ustawiony jako włączony. Opcja ta może prowadzić do braku stabilności i powinna zostać wyłączona.

    Możesz ją wyłączyć poprzez klikanie kolejno Aplikacja Xbox > Ustawienia > DVR w grze > Nagrywanie wideo i zrzutw ekranu w DVR i wyłącz tą opcję.

    Wiemy, że jest to problematyczne rozwiązanie, pracujemy nad rozwiązaniem tej sytuacji. Dziękujemy za zrozumienie.
    Share this post

  2. #2
    Wyłączenie DVR niestety nie pomaga, gra nadal bez przyczyny wyłącza się :c
    Share this post

  3. #3
    mam ten sam problem, z tym xboxem live DVR wpadłem dziś rano ponieważ Steam mnie o tym poinformował, ze może to przyczyniać się do spadkw fps, najpierw go wyłączyłem jak instrukcja ze Steama mwiła potem wyłączyłem w procesach/usługach i zmieniłem atrybuty na wyłaczone , ale dalej z gry wyrzuca do pulpitu . Prbowałem wyłączyć HT w biosie ale jest to dla mnie niezadawalające - co prawda nie wyrzucało mnie z gry ale komputer się "mulił". Reinstalowałem sterowniki karty graficznej na starsze oraz na najnowsze ale to samo się dzieje - wyłącza grę co rundę lub dwie . Zrobiłem tez aż dwukrotnie reinstalacje systemu operacyjnego win10 oraz gry i Uplay wiec obecnie na moim PC jest tylko win10 ,wszystkie niezbędne sterowniki oraz gra i niestety cały czas doświadczam wyłączanie się gry. Temperatury wydaje mi się w normie nieprzekraczaja 60 stopni procesor, 55 GPU oraz plyta głwna i dyski ssd 28. Problem z wyłączaniem gry nasilił się w sposb nieznośny po aktualizacji - Patch 4.3
    Share this post

  4. #4
    UBI-Zuzu's Avatar Community Manager
    Join Date
    Oct 2015
    Posts
    1,910
    @bartoszkecik, @XciupakabraX,

    Jeśli powyższa porada nie pomogła, zachęcam do zwrcenia się z prośbą o dalszą pomoc do naszego wsparcia technicznego.

    Zespł pracuje nad wyeliminowaniem tego problemu.

    Zuzu
    Share this post

  5. #5
    Zwracałem się już o pomoc do wsparcia technicznego i dostałem odpowiedź, że pracują nad tym. Natomiast gdzieś w internecie wyczytałem, że pomaga wyłączenie w biosie hyper threading'u, no ale to z drugiej strony powoduje rwnież spadek klatek w grze... Po za tym nie widzi mi się, za każdym razem przed chęcią zagrania w grę, grzebanie w biosie. Uh mam nadzieję że problem zostanie szybko rozwiązany :c
    Share this post

  6. #6
    Witam

    U mnie rwnież gra wyłącza się do pulpitu. Mniej więcej od ostatniej aktualizacji. Gram przez Uplay.
    Reinstalacje sterownikw, gry, Uplay, itp. nic nie dały
    XciupakabraX opisał co występuję rwnież i u mnie. 1-2 Rundy i crash

    Wiem, że osb posiadających ten problem jest więcej, bo nawet przez te 2-3 minuty grania, na serwerze ktoś się dołącza i mwi że go wywaliło do pulpitu i tak w koło.
    Rainbow Six Siege to jedyna gra ktra zastąpiła mi SWAT 4, a trudno było mi się z nim pożegnać.
    Zrbcie coś bo nie ma w co grać
    Share this post

  7. #7
    UBI-Zuzu's Avatar Community Manager
    Join Date
    Oct 2015
    Posts
    1,910
    Zespł wie o tym, że ten problem nęka wielu graczy i pracuje nad jego rozwiązaniem. Powinni wkrtce rozprawić się z tym problemem. Przepraszam serdecznie za związane z tym niedogodności.

    Jak wspomniałam powyżej, jeśli zaproponowane obejście nie pomaga, polecam kontakt ze wsparciem technicznym.

    Zuzu
    Share this post

  8. #8
    Jest jakiś progres z tymi crashami? bo kupilem dopiero gre i w sumie to wydalem 80zł za nic...
    Share this post

  9. #9
    UBI-Zuzu's Avatar Community Manager
    Join Date
    Oct 2015
    Posts
    1,910
    W tej chwili wątek zawiera wszystkie aktualne informacje na temat tego błędu. Jak pojawią się nowe, na pewno Was poinformuję.

    Zuzu
    Share this post

  10. #10
    Zatem gdzie moge sie zglosic po zwrot pieniedzy? Zaplacilem za cos czego tak na prawde nie otrzymałem, wiec chyba moge sie ubiegać o zwrot gotwki . Na miejscu Ubisoftu pozwalniałbym ludzi odpowiedzialnych za ta grę. Myśle, ze moj pracodawca nie zaplacilby mi za wykonanie 40% mojej pracy ktora mi zlecono
    Share this post

Tags for this Thread