1. #1

    Problem z kredytami

    Witam,
    Zakupiłem ostatnio punkty r6. Dzisiaj chciałem ponownie kupić ale nie mam takiej możliwości. Czy istnieje jakieś ograniczenie dzienne czy można tylko określoną ilość razy kupić punkty?
    Z góry dziękuje za pomoc
    Share this post

  2. #2
    UBI-Zuzu's Avatar Community Manager
    Join Date
    Oct 2015
    Posts
    1,910
    Cześć xAtlas97x,

    w tej chwili doświadczamy awarii sklepu w Rainbow 6 Siege i dlatego zakup dodatkowej zawartości nie jest możliwy. Najmocniej przepraszamy za utrudnienia.

    Zuzu
    Share this post

  3. #3
    Witam,

    Również mam problemy z kredytami ale chodzi o to że ich wogóle nie otrzymałem, po kupnie używając kodu PSC.
    Czy udało by się odzyskać z powrotem kredytu czy jest to już nie możliwe ?

    Pozdrawiam
    Share this post

  4. #4
    UBI-Zuzu's Avatar Community Manager
    Join Date
    Oct 2015
    Posts
    1,910
    Cześć Quba-kun, witaj na forum!

    czy mogę dopytać, gdzie dokonywałeś zakupu swoich kredytów? Pytam, ponieważ Uplay Shop nie przyjmuje płatności Pay Safe Card, wobec tego jeśli próbowałeś zakupić je w Uplay Shopie za pomocą tej metody płatności, niewykluczone, że do transakcji w ogóle nie doszło.

    Zuzu
    Share this post

  5. #5
    Cześć

    dzięki za odpowiedź, jednak chodzi mi o sklep w R6. Podam dokładnie co zrobiłem.Kupiłem PSC za 50 zł, wszedłem w zakładkę sklep, potem wybrałem pakiety walut. Po wybraniu kwoty 42 zł i wpisaniu kodu zostało mi 8 zł na karcie PSC a kredyty nie przyszły. Myślałem że ponowne uruchomienie coś da, niestety nadal zostałem z 30 kredytami a te 1200 które chciałem zakupić nie przyszły. Dodatkowo pech chciał że kupowałem to chyba podczas jakiegoś problemu w sklepie o którym przeczytałem na oficjalnym twitterze R6 i wydaje mi sie, że to mogłoby być problemem.
    Czy można je jakoś odzyskać ?

    Pozdrawiam Quba
    Share this post

  6. #6
    UBI-Zuzu's Avatar Community Manager
    Join Date
    Oct 2015
    Posts
    1,910
    W takim razie, konieczne skontaktuj się z obsługą sklepu Uplay bądź naszym wsparciem technicznym, które zobaczy, co da się zrobić. Otwórz zgłoszenie na tej stronie bądź zatelefonuj pod numer: 22 306 00 63.

    Zuzu
    Share this post