1. #1

    Ktos loguje sie na moje konto i gra podczas mojej nieobecności.

    Jak w tytule.
    Straciłem dostęp do konta pocztowego na ktre założyłem UPLAY więc nie mogę zmienić hasła czy też maila. Podczas mojej nieobecności rusek gra sobie w siegie.
    Ticket i telefony nie pomogły, mam wysłać potwierdzenie zakupu dwch gier gdzie wszystko jest na mailu ktry straciłem.
    Numer zgłoszenia 07170603
    Nie mam pojęcia co jeszcze mgłbym zrobić aby odzyskac konto w ktre wsadziłem sporo pieniędzy, mam wrażenie że jestem olewany. Zaproponowano mi tylko jeden sposb bez żadnych alternatyw.
    Share this post

  2. #2
    Ubi-Lilpwnd's Avatar Community Representative
    Join Date
    Jun 2017
    Posts
    1,683
    Hej,
    Czy posiadasz wersje pudełkowa jakieś gry, ktra dodałeś do konta Uplay? Jeśli tak, to zrb zdjecia pudełka i kodw, ktre były w pudełku jako dowd zakupu i podeślij jeszcze raz do obsługi.
    Jeszcze jedynm rozwiązaniem może być dowd zakupu gry, jeśli zakupiłeś w jakimś innym sklepie online. Prawdopodbnie będziesz mgł znaleźć dowd zakupu na takiej stronie
    (nawet bez dostępu do emaila).
    Share this post

  3. #3
    Mam potwierdzenie zakupu gry The Division, wysłałem jako załącznik, mj problem dalej wisi jako nierozwiązany.
    Share this post

  4. #4
    Ubi-Lilpwnd's Avatar Community Representative
    Join Date
    Jun 2017
    Posts
    1,683
    Możliwe, że obsługa ma w tym momencie dużo zgłoszeń Jeśli załączyłeś ten dowd, napewno problem będzie rozwiązany.
    Share this post