1. #1

    Moja subskrypcja została zawieszona

    Czy ma ktoś z was podobny problem ?? Chce sobie pograć w watch dogs legion ale moja subskrypcja, ktra została opłacona w dniu dzisiejszym nie działa.
     2 people found this helpful
    Share this post

  2. #2
    Mama to samo, wczoraj zapłaciłem dziś mam subskrypcje zawiedzoną i chcą pobrać drugi raz kasę.
     1 people found this helpful
    Share this post

  3. #3
    Mam to samo, może ktoś pomc?
     1 people found this helpful
    Share this post

  4. #4
    Ten sam problem
     1 people found this helpful
    Share this post

  5. #5

    :(

    mam to samo wie ktoś kiedy to na prawią ??/
     1 people found this helpful
    Share this post

  6. #6

    To samo

    Napisałem do supportu, masakra..
     1 people found this helpful
    Share this post

  7. #7
    To samo, pieniądze raz pobrało, pograłem 2h i tyle. Blokada i prośba o dodanie metody płatności, gdzie nie jestem w stanie tego zrobić bo, każda karta jaką sprbuję podpiąć jest podobno zła.
     1 people found this helpful
    Share this post

  8. #8

    :(

    Dostałem takie coś Dzień dobry,

    Dziękuję za skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta Ubisoft w sprawie dostępu do usługi Ubisoft+.

    Uprzejmie informuję, że Pana subskrypcja została zawieszona z powodu błędu w płatności, dlatego też z naszej strony nie została pobrana żadna opłata za subskrypcję na tym koncie.

    Natomiast widniejące obciążenie to najprawdopodobniej tymczasowa blokada autoryzacyjna. Blokada autoryzacyjna to praktyka w branży bankowej, polegająca na weryfikowaniu transakcji elektronicznych zainicjowanych kartą debetową lub kredytową i wyświetlaniu tego salda jako niedostępnego. Transakcja zostaje zamrożona na Pana koncie bankowym i zazwyczaj, jeśli płatność się nie powiedzie, kwota zostanie zwrcona na Pana konto w ciągu 5-7 dni roboczych. Jeśli jednak ten proces potrwa dłużej, może być konieczne skontaktowanie się z bankiem.

    Sugeruję w tym wypadku, aby zmienił Pan metodę płatności jeśli to możliwe oraz upewnił się, że nowa metoda została ustawiona jako domyślna oraz że w adresie rozliczeniowym nie ma żadnych polskich znakw, a także, aby na karcie nie było limitw na płatności internetowe niższych niż kwota miesięcznej subskrypcji.

    Poniżej znajdzie Pan informacje na temat zarządzania subskrypcją Ubisoft+ oraz jak zmienić metodę płatności:
    https://support.ubisoft.com/pl-pl/Faqs/000046923/

    W razie pojawienia się dodatkowych pytań lub wątpliwości, pozostajemy do dyspozycji.

    Pozdrawiam serdecznie,
    Ubi-Crew
    Dział Obsługi Klienta Ubisoft
    Share this post

  9. #9
    dalej nic, ciagle zawieszone, sprobowalem zmienic karte i nawet jej nie zaakceptowało
     1 people found this helpful
    Share this post

  10. #10
    Po około dwch godzinach moja subskrypcja została anulowana a środki na koncie dalej są zablokowane, wysłałem ticket do supportu, zobaczymy jak się z tym uporają... o ile się uporają.
    Żadna metoda płatności nie działa, VISA, Revolut, Paypal... wszystkie są z automatu odrzucane
     1 people found this helpful
    Share this post